X君最初的工作任务是设计制作公司的官方网站。对于“能熟练使用Photoshop、Dreamweaver等软件”的X君，这不是一件复杂的工作。但是，要求他在一周之内交上来的网站建设策划，直等了一个月，我才收到一张A4纸。上面用四号字写了大概20行。

六级英语水平，编辑一些国外的资讯应该没有问题吧？……X君遇到了大麻烦。因为对杂志所专向的电脑技术、电脑游戏不熟悉，很多“专业术语”在X君的眼里，简直就是“天书”！……X君在编辑部坐了一个月，没有编译出一篇稿件，只好帮着做了一点文字校对。

自然有网友给X君打抱不平。譬如从回复中摘出的两段：

MCSE是什么？它代表的是Windows系统管理的水平。因此，这家公司要求他去做网站，他的表现不好，公司的人由此认定“MCSE就这个水平”未免太荒唐。

想看看这个学生英语水平如何，找个英语好的人跟他对对话，让他写几个两、三千字的材料就可以看出来了。那是基本功，假不了的。至于专业术语的问题，在业内摸爬滚打个把月也就逐渐熟悉了。

我想说的是，第一，企业要的是创造价值的人才，不能创造价值，纵有千般武功，也是废人一个。不过这不是关键，关键在于，必须看到，这位X君太不喜欢喊——这是我跟新员工常提的一个字。不会做事没关系，你有时间学，但你首先必须学会喊：要做任何事，先喊出来，让所有相关的人都知道你要做什么，打算怎么做；做完一件事，要喊出来，让大家看到你的成绩；遇到问题了，更要毫不犹豫地喊出来，让别人知道状况，甚至给你帮助。在我看来，能力是人和人不同的，学习也有机遇等等各方面的区别，但无论如何，只要喊出来，至少不会像X君这样“速败”而一败涂地。

从我个人的经验而言，凡是败得很难看的事情，大抵都是自己懒得喊造成的。所以，这篇也写给自己留底：以后做事还要多喊。对于类似X君等等刚出或未出校园的同学，我的建议是：尽快忘记“考试不能作弊”的规章制度，做任何事情多说话，邮件也好MSN也好口头也好，说比不说要好，多说比少说要好。另外，昨天晚上和孟岩提到了关于简历的话题，私以为对于初次找工作的同学也是颇有帮助的，看看孟岩要不要在《程序员》杂志上放一放吧。

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许多内向型的人希望能够改变自己的内向性格，提高自己与他人交往的能力，进而拥有良好的人际关系。于是他们看了许多人际关系方面的书籍，也学了许多人际关系的技巧，可是却发现收效甚微，效果不明显。这说明光学习技巧是远远不够的。他们无法拥有良好的人际关系不光是因为缺乏技巧，还有许多深层次的原因。同时，这也从一个侧面说明了，现在的人际关系方面的书籍是有缺陷的，是不完整的。内向的人要想拥有良好的人际关系，需要从信念、态度、技巧等多方面改变和提高。


一、信念：树立“双赢”（平等互利）的信念

　　要想拥有良好的人际关系，就要有平等、互利的思想。用时髦的话说，就是要有双赢思维。

　　在对待人际关系上，存在着以下几种思维模式：

1.我赢你输：
　　我们从小受的教育就在加强这种思想观念。考试的时候你要考得比别人好，体育比赛时你要跑得比别人快、跳得比别人高，你要得冠军。总之只有超过别人，只有赢，才能使我们感到快乐。我们把生活看成是竞技场，要成功幸福就要超越别人，把别人甩在后面。
　　另外，自私自利的人抱持的也是这种我赢你输的思想。

2.我输你赢：
　　缺乏自信、缺乏自尊的人往往是这种思想。
　　他们不敢坚持自己的立场，无所欲无所求，牺牲个人利益委曲求全，以牺牲求太平。

3.两败俱伤：
　　表面上看这样做谁都得不到好处，似乎没有人会这样做。可是有的人偏偏要这样想、这样做！损人不利己，我得不到的你也别想得到，为了报复，宁可牺牲自己，也要把你拖垮。

4.双赢：
　　双赢是建立在平等互利思想的基础之上的。自己获利但又不伤害别人利益。不把自己和别人对立起来，我和你不是敌对的双方，而是同一条战壕里的战友，有富同享，有难同当，共同开创美好的未来。

　　我赢你输（自私自利）、我输你赢（委曲求全）、双输（两败俱伤）这些思维模式，都是无法使人拥有良好的人际关系的。要想拥有良好的人际关系，就要有双赢思维，拥有平等、互利的思想。


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